{"id":3,"date":"2020-07-14T22:17:29","date_gmt":"2020-07-15T01:17:29","guid":{"rendered":"http:\/\/smartfort.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2020-09-23T09:37:56","modified_gmt":"2020-09-23T12:37:56","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loja.femsolucoes.com.br\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/span><\/p>\r\n

A Pol\u00edtica de Privacidade da Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos objetiva demonstrar o compromisso com a seguran\u00e7a e a privacidade das informa\u00e7\u00f5es coletadas por meio de cadastro de usu\u00e1rios neste site. <\/span><\/p>\r\n

A Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos manter\u00e1 \u00edntegras todas as informa\u00e7\u00f5es que forem fornecidas pelos seus usu\u00e1rios, n\u00e3o as divulgando em hip\u00f3tese nenhuma, ficando certo que, somente as utilizar\u00e1 para o andamento correto do pedido e\/ou quando o usu\u00e1rio manifestar vontade de receber a newsletter e\/ou as novidades, promo\u00e7\u00f5es, lan\u00e7amentos e etc. <\/span><\/p>\r\n

Essa Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser alterada a qualquer tempo, sem necessidade de qualquer comunica\u00e7\u00e3o e\/ou aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/p>\r\n

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre imagens, textos e sinais distintivos contidos neste site s\u00e3o reservados, sendo proibida qualquer reprodu\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o, com fins comerciais ou n\u00e3o, em qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o, inclusive na WEB, sem pr\u00e9via aprova\u00e7\u00e3o, por escrito da Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos, conforme a Lei n.\u00b0 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 e a Lei 9.279, de 14 de maio de 1996, que disp\u00f5em, respectivamente, sobre o Direito Autoral e Direitos de Propriedade Industrial.<\/span><\/p>\r\n

COMPRA SEGURA<\/span><\/p>\r\n

Todas as informa\u00e7\u00f5es utilizadas em nosso sistema s\u00e3o codificadas e protegidas.<\/span><\/p>\r\n

A\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos garante a prote\u00e7\u00e3o de uma compra segura a seus usu\u00e1rios, pois usamos o Certificado de seguran\u00e7a SSL\u00a0(Secure Socket Layer) dedicado, que criptografa e protege os dados enviados pelos usu\u00e1rios via internet. Todas as informa\u00e7\u00f5es utilizadas em nosso sistema, desde a senha at\u00e9 os dados de pagamento, s\u00e3o codificadas, com isso impedimos qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o ou consulta por terceiros.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Para pagamentos dos produtos, utilizamos o sistema da PagSeguro, o qual disponibiliza determinadas bandeiras especificadas no site, para pagamento por meio de cart\u00e3o de D\u00e9bito, Cr\u00e9dito e Boleto Banc\u00e1rio. O PagSeguro\u00a0garante\u00a0sistemas avan\u00e7ados de criptografia enquanto s\u00e3o enviados e mantidos em sigilo em servidores de seguran\u00e7a, conforme pol\u00edtica pr\u00f3pria. Todos os dados financeiros do cliente s\u00e3o administrados pelo PagSeguro e nenhuma informa\u00e7\u00e3o desta natureza \u00e9 operada pela\u00a0<\/span>Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

CONDI\u00c7\u00d5ES DE ENTREGA<\/span><\/p>\r\n

O prazo para entrega pode variar de acordo com o local e a modalidade escolhida.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

A\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos entregar\u00e1 os produtos adquiridos em sua embalagem original.\u00a0<\/span>

<\/span>As entregas s\u00e3o sempre feitas em hor\u00e1rio comercial. Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos os servi\u00e7os dos correios.<\/span><\/p>\r\n


<\/span>Os\u00a0Pedidos realizados aos s\u00e1bados e domingos ser\u00e3o expedidos \u00e0s segundas-feiras, e pedidos feitos em feriados ser\u00e3o expedidos no dia \u00fatil seguinte.<\/span><\/p>\r\n

Em edif\u00edcios, a entrega ser\u00e1 efetuada no local da portaria, sendo o cliente exclusivamente respons\u00e1vel pela guarda\u00a0<\/span><\/p>\r\n

e transporte dos produtos at\u00e9 seu andar e unidade.\u00a0<\/span><\/p>\r\n


<\/span>Nossos entregadores realizam at\u00e9 tr\u00eas tentativas de entrega no local informado. \u00c9 indispens\u00e1vel que, no endere\u00e7o solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identifica\u00e7\u00e3o para receber a mercadoria e assinar o protocolo.<\/span><\/p>\r\n

IMPORTANTE:\u00a0ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar a forma de entrega,\u00a0solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em considera\u00e7\u00e3o o estoque, a regi\u00e3o, o processo de emiss\u00e3o da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.<\/span><\/p>\r\n

O cliente poder\u00e1 e dever\u00e1 verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento:<\/span><\/p>\r\n

1) Se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada;<\/span><\/p>\r\n

2)Se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado;<\/span><\/p>\r\n

3)Se os produtos entregues n\u00e3o corresponderem aos produtos adquiridos pelo site, se o conte\u00fado das embalagens estiver incompleto sem partes ou acess\u00f3rios dos produtos adquiridos.<\/span><\/p>\r\n

Em caso de qualquer diverg\u00eancia o cliente dever\u00e1 recusar-se a receber o produto em quest\u00e3o e entrar em contato com a central de atendimento da\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

FRETE<\/b><\/span><\/p>\r\n

O Valor do Frete da entrega dos produtos, \u00e9 calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como a dist\u00e2ncia entre nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o e o local de entrega informado pelo cliente.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

\u00a0Segue os dados da nossa Central de Atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/span><\/p>\r\n

Caso o cliente se arrependa de uma compra efetuada poder\u00e1 entrar em contato com a Central de Atendimento da\u00a0<\/span>Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos e manifestar seu interesse na devolu\u00e7\u00e3o ou troca do produto no prazo de\u00a07 (sete) dias corridos contados a partir da data do recebimento.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

A\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos<\/span> aceitar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos se o mesmo atender as condi\u00e7\u00f5es abaixo:\u00a0<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  1. O produto dever\u00e1 ser encaminhado em sua embalagem original, com todos os manuais, certificados de garantia e acess\u00f3rios;<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n
      \r\n
    1. O produto n\u00e3o poder\u00e1 ter sido testado, usado ou consumido, exceto para os casos de defeito t\u00e9cnico ou de fabrica\u00e7\u00e3o constatado ap\u00f3s utiliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      c) O produto deve estar acompanhado de Cupom ou Nota Fiscal de Venda.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      Em casos de Defeito do produto.<\/span><\/p>\r\n

      A\u00a0<\/span>Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos <\/span>efetuar\u00e1 a troca do produto adquirido por seus Clientes de acordo com o C\u00f3digo de defesa do consumidor.\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      O Cliente poder\u00e1 devolver ou trocar o produto se identificar defeito t\u00e9cnico ou de fabrica\u00e7\u00e3o, devendo o cliente comunicar nossa central de atendimento e seguir as instru\u00e7\u00f5es recebidas para que o pedido de devolu\u00e7\u00e3o ou troca seja analisado e processado.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      Caso identificado o defeito t\u00e9cnico ou de fabrica\u00e7\u00e3o, no prazo de at\u00e9<\/span>\u00a030 (trinta)\u00a0dias corridos<\/span>, contados da data de recebimento do produto e ele estiver dentro das condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo, o cliente poder\u00e1 optar pelo:\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      a) Envio de produto id\u00eantico, de mesma marca, modelo e vers\u00e3o e sem custo adicional;<\/span><\/p>\r\n

      b) Emiss\u00e3o de Vale Compras no valor do produto, para utilizar em compras na loja virtual;<\/span><\/p>\r\n

      c) Estorno do valor da compra, o<\/span>u seja, pre\u00e7o do produto e do frete.\u00a0\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      Caso o cliente receba o produto diferente ao adquirido, o cliente dever\u00e1 recusar a entrega, ou caso tiver recebido, solicitar a troca do produto em at\u00e9<\/span>\u00a07(sete) dias corridos,\u00a0a contar da data de recebimento.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o de valores<\/b><\/span><\/p>\r\n

      Em caso de cancelamento da compra, a\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos <\/span>providenciar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o dos valores ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado.\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      Se o pagamento foi realizado por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a\u00a0<\/b><\/span>Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos acionar\u00e1<\/span> a administradora de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, em at\u00e9 72 horas, ap\u00f3s o recebimento da solicita\u00e7\u00e3o de estorno enviada pelo cliente.\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      O prazo de efetiva\u00e7\u00e3o do estorno ao Cliente \u00e9 de exclusiva responsabilidade da administradora do cart\u00e3o podendo ocorrer em at\u00e9 2(duas) faturas posteriores.<\/span><\/p>\r\n

      Se o pagamento foi realizado por boleto a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada por meio de dep\u00f3sito banc\u00e1rio, em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis, a contar do recebimento do produto pela\u00a0Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      N\u00e3o ser\u00e1 concedido cr\u00e9dito para terceiros. O CPF do titular da conta corrente dever\u00e1 ser o mesmo CPF constante no pedido.\u00a0<\/b><\/span><\/p>\r\n

      \u00a0Segue os dados da nossa Central de Atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      FORMA DE PAGAMENTO<\/span><\/p>\r\n

      Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/span><\/p>\r\n

      A\u00a0<\/span>Smart Fort Acess\u00f3rios e Eletr\u00f4nicos <\/b><\/span>disponibiliza as bandeiras Visa, Mastercard, Amex e Diners para pagamento em cart\u00e3o de cr\u00e9dito. \u00c9 importante verificar o saldo de seu cart\u00e3o antes de realizar a compra.\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      As compras poder\u00e3o ser<\/span>\u00a0parceladas em at\u00e9 10 vezes sem juros.<\/span><\/p>\r\n